เราสามารถร้องเรียน KEK THAILAND ได้ทางไหนบ้าง ที่ไม่ใช่ 1217

ของเรามันคืนว่าเราพบว่าพัสดำเนินไม่เคลื่อนไหวคืออะไรคะ

ดิฉันเป็นผู้รับปลายทางซึ่งได้รับใบเสร็จจากผู้ส่ง แต่เนื่องด้วยข้อมูลในใบเสร็จระบุรหัสไปรษณีย์ผิด จึงตัดสินใจโทรเข้า 1217 เพื่อต้องการให้แก้ไขเป็นรหัสไปรษณีย์ที่ถูกต้อง แต่พนักงานกลับแจ้งว่า​ไม่สามารถแ

กำหนดส่งในแอปเป็นภายในวันที่23/04/68 ของถึงสาขาปลายทางที่จะดส่งตั้งแต่7โมงเช้า รอตั้งแต่เช้าจนเย็นก็ยังไม่ได้รับสินค้าเบอร์พนักงานส่งในแอปที่ให้มาก็ไม่ใช่เบอร์พนักงานของKEXเลย และระหว่างที่รอก็โทรแจ้ง

ตามยอดเงินกับ 1217 ตอบต้องส่งเรื่องสอบถามบัญชี รอหลายวันคำตอบไม่มี โทรได้แต่คอลเซนเตอร์ตอบไม่ได้ต้องรอบัญชี ขอหน่อยเถอะเบอร์บัญชีKEX

ส่งพัสดุผ่าน KEX แล้วไม่สามารถตามสินค้าได้ โทรหา call center ก็บอกให้รออย่างเดียว แจ้ง call center ว่าให้คนที่ส่งของโทรหาว่าตอนนี้ของอยู่ไหนแล้วก็ไม่มีใครโทรกลับมา ขอติดต่อเจ้าหน้าที่ระดับสูงให้มารับ

ตามกระทู้เลยค่ะ ส่งพัสดุไป1 อาทิตย์แล้วพัสดุยังไม่ถึงปลายทางเลยค่ะ งง มาก แล้วทางสาขาปลายทางให้เหตุผลว่าเบอร์ไม่ถูกต้องพอตรวจสอบพบว่าเบอร์ถูกต้อง งงเลยค่ะ บริการแย่สุดๆ