เราสามารถร้องเรียน KEK THAILAND ได้ทางไหนบ้าง ที่ไม่ใช่ 1217

เราส่งพัสดุจาก KEX ตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2568 เวลา 09.30 น. ซึ่งเป็นเอกสารส่งถึงหน่วยงานราชการ กำหนดถึงปลายทาง วันที่ 18 ตุลาคม 2568 แต่ ณ วันนี้ วันที่ 21 ตุลาคม 2568 พัสดุพึ่งถึงศูนย์กระจายสินค้า

ผมส่งพัสดุกับ KEX ไปยังปลายทาง อ.พานทอง แต่ของอยู่ สาขาบ้านบึง ตั้งแต่วันที่28/08 แล้วส่งกลับศูนย์กระจายสินค้าไปยังบ้านบึง กลับซ้ำไปซ้ำมา หลายวันมาก ทำไมไม่ส่งซักทีครับ หมายเลขพัสดุ TURS000021998AR

สวัสดีค่ะพอดีมีคำถามกับบริการของขนส่งค่ะ พอดีพี่เขาได้เซ็นปิดงานของเราว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ไม่ไดรับบสินค้าเลย เราได้โทรไปหาเจ้าหน้าที่ของลาซาด้าแล้วค่ะ เขาได้บอกเราประมาณว่าให้กดคืนเงินคืนสินค้าไดพอ

ถึงปลายทางตั้งแต่วันที่ 1 ไม่ยอมส่ง โทรไปตาม 1217 บอกว่ากล่องพัสดุเสียหาย ก็เลยแจ้งว่าให้พนักงานส่งโทรไปติดต่อผู้รับเพื่อแจ้งว่าจะรับไหมก็ไม่ทำ ดองไว้อย่างนั้น ติดต่อไป 4-5 รอบก็บอกว่าจะแจ้งพนักงานปลา

ใช้บริการส่งของ(ทุเรียน) ผ่านขนส่ง KEX Thailand ปลายทางกำแพงเพชร  กำหนดระยะเวลาที่จะได้รับคือวันที่ 1 กันยายน 2567 แต่พอเข้าเช็คในระบบพัสดุเราไปอยู่ที่เชียงราย จากนั้นจึงได้ติดตามโดยโทรไปที่ 1217