เราสามารถร้องเรียน KEK THAILAND ได้ทางไหนบ้าง ที่ไม่ใช่ 1217

BSAE0002937609C พัสดุผมค้างอยู่คลังสินค้าปลายทาง 6 วัน ในแอฟขึ้นกำลังจัดส่งตั้งแต่ 22 ม.ค. 69 ส่วนหน้าเว็บขึ้นระบบกำลังดำเนินการ 23 ม.ค. 69 ไร้พนักงานนำส่ง โทรถาม call center วันละรอบได้คำตอบเดิมตลอด

ตรวจในระบบแล้วมีการจัดส่งพัสดุสำเร็จแต่พอไปหาพัสดุแล้วไม่เจอ จึงติดต่อพนังงานขนส่งโดยเอาเบอร์มาจากระบบ แต่ไม่รับสายโทรไปหลายสาย แล้วโทรไปหา Call Center 1217 ก็แค่รับปากแต่เรื่องไม่เดินต้องทำอย่างไรดี

ผมส่งพัสดุกับ KEX ไปยังปลายทาง อ.พานทอง แต่ของอยู่ สาขาบ้านบึง ตั้งแต่วันที่28/08 แล้วส่งกลับศูนย์กระจายสินค้าไปยังบ้านบึง กลับซ้ำไปซ้ำมา หลายวันมาก ทำไมไม่ส่งซักทีครับ หมายเลขพัสดุ TURS000021998AR

คือขนส่งบอกว่าถึงศูนย์คัดแยกบ้าง กำลังออกจากศูนย์คัดแยกแล้วบ้าง​มันวนไป 3 รอบโดยไม่ได้บอกว่าเป็นศูนย์ที่จังหวัดไหนแล้วช่องทางติดต่อคือแทบไม่มี จะติดต่อพนักงานก็เป็นร้อยคิวรอจนตายแหละกว่าจะได้ถาม เอไอข