ยกเลิก Netflix ที่ไม่ได้สมัครเองจาก ais

สวัสดีครับ พอดีผมไปเช็ครอบบิลมา เห็นว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ 419 บาท ก็เลยลองเช็คที่กล่อง AIS ดู พบว่ามี Netflix ผูกอยู่ แต่เป็นอีเมลของคนอื่น ไม่ใช่ของผม ผมลองกดยกเลิกในแอป myAIS แล้ว แต่ยกเลิกไม่

เรารีล็อคอินID netflix แล้วดันกลายเป็นว่า ais fiber สมัครบริการเสริมให้เอง พึ่งมารู้ตอนบิลออก แจ้งเตือนว่าสมัครอะไรก็ไม่มี ทั้งในเมล์และsms ทำไมระบบถึงเป็นแบบนี้ ผลักภาระมาให้ลูกค้าเฉยเลยค่ะ ติดต่

จากเหตุการ์ณ วันที่ 10/08/2568 Ais ได้ออกบิลเรียกเก็บค่า Netflix โดยไม่ถามความยินยอมจากผมเลย โดยมีค่าบริการเรียกเก็บเงินจํานวน 419 บาท หลังจากนั้น วันที่ 26/09/2568 ผมได้ ไปติดต่อทางศูนย์ Ais ระแวกใกล

พอดีไม่เคยค้างชำระรอบบิล แต่เดือนนี้ช็อต อยากทราบว่าถ้า เกินกำหนดชำระ วันที่12 ม.ค.2569 จะยังโทรออกและใช้เน็ต ได้อยู่มั้ย

คือรอบบิลเน็ตบ้านเดือนพฤศจิกาเพิ่งเคลียร์จ่ายค่าเน็ตไปไม่นาน แต่ในแอพ my ais ยังมียอดค้างอยู่ + รอบบิลล่าสุดเรียกเก็บเงินก่อนกำหนด

สมัครNetflix ผ่านเครือข่ายAISเริ่ม27/9/2025 ยกเลิก 26/10/2025 จ่ายบิลแรกมีค่าNetflix เข้าใจได้ เดือนถัดมายังมีอีก ไปจ่ายที่แฟชั่นรามอินทรา เคาน์เตอร์แจ้งอันนี้ตัดตามรอบบิลค่าโทรถ้ายกเลิก 26ก็ต้องสองเด

ใครมีวิธียกเลิกแพ็คเกจนี้บ้างครับ พอดีไม่เคยสมัครแต่ไม่รู้มันมาได้ไง จะยกเลิกก็ไม่ได้ งงครับ