ทรู หักเงินมือถือจนหมด บอกใช้เน็ตเกิน ทั้งๆที่มือถือเราเชื่อมไวไฟ

กระทู้คำถาม

True iService truemove H อินเทอร์เน็ต Mobile Internet

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยู่ดีๆก็มีข้อความแจ้งเตือนมว่าใช้เน็ตเกิน ทั้งๆที่ปกติแทบจะไม่มีสัญญาณที่บ้านเลยของค่ายทรู แต่มาวันนี้เราเชื่อมไวไฟปกติ แต่ทรูส่งข้อความมาบอกยอดเงินคงเหลือเราเหลือแค่นี้ๆ แล้วก็หักจนหมด คือยังไม่ได้ใช้อะไรเลย ปกติแทบจะเล่นเน็ตมือถือไม่ได้เลยด้วยซ้ำ แต่วันนี้มาหักเงินทั้งๆที่เราเชื่อมไวไฟและไม่ได้ปิดไวไฟ เน็ตเชื่อมไวไฟปกติ