รบกวนคุณ intelligence (True) ช่วยตรวจสอบและดึงเงินคืนให้ด้วยค่ะ
> เมื่อคืนนี้ดิฉัน ได้เติมเงินเข้าไปจำนวน 250 บาท เพื่อรอให้ระบบหักเงินต่ออายุแพ็กเกจเน็ตอัตโนมัติ แต่ปรากฏว่าตอนเที่ยงคืนขณะที่หลับอยู่ ระบบไม่ได้ตัดเข้าแพ็กเกจ แต่กลับไปหักเงินจากยอดเงินคงเหลือเป็นค่าเน็ตพื้นฐานแทนจน เงินเหลือ 0.00 บาท
> พยายามติดต่อผ่านมะลิในแอป True iService และช่องทางอื่นๆ แล้ว แต่ไม่สามารถเข้าถึงเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ ได้เลย มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติที่ให้รอเรื่องนานถึง 30 วัน ซึ่งผม/ดิฉัน เดือดร้อนมากเพราะตอนนี้ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้เลย
> รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูช่วยดำเนินการ:
> * ตรวจสอบรายการหักเงินช่วงเที่ยงคืนที่ผ่านมา
> * ดึงยอดเงินคืน (Refund) หรือเปิดสัญญาณแพ็กเกจเดิมให้ใช้งานได้ทันที
> ตอนนี้ลำบากมากค่ะ รบกวนติดต่อกลับหรือแจ้งผลทางหลังไมค์ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
ทรูหักเงิน 250 บาทเกลี้ยงตอนนอน ทั้งที่เติมเงินรอต่อโปรอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก รบกวนตรวจสอบด่วนค่ะ
> เมื่อคืนนี้ดิฉัน ได้เติมเงินเข้าไปจำนวน 250 บาท เพื่อรอให้ระบบหักเงินต่ออายุแพ็กเกจเน็ตอัตโนมัติ แต่ปรากฏว่าตอนเที่ยงคืนขณะที่หลับอยู่ ระบบไม่ได้ตัดเข้าแพ็กเกจ แต่กลับไปหักเงินจากยอดเงินคงเหลือเป็นค่าเน็ตพื้นฐานแทนจน เงินเหลือ 0.00 บาท
> พยายามติดต่อผ่านมะลิในแอป True iService และช่องทางอื่นๆ แล้ว แต่ไม่สามารถเข้าถึงเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ ได้เลย มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติที่ให้รอเรื่องนานถึง 30 วัน ซึ่งผม/ดิฉัน เดือดร้อนมากเพราะตอนนี้ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้เลย
> รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูช่วยดำเนินการ:
> * ตรวจสอบรายการหักเงินช่วงเที่ยงคืนที่ผ่านมา
> * ดึงยอดเงินคืน (Refund) หรือเปิดสัญญาณแพ็กเกจเดิมให้ใช้งานได้ทันที
> ตอนนี้ลำบากมากค่ะ รบกวนติดต่อกลับหรือแจ้งผลทางหลังไมค์ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ