สอบถามการบริการลูกค้าของทรูมูฟ

วันนี้ได้ใบแจ้งหนี้มา เขาให้จ่ายภายใน 7 วันหลังจากวันที่ที่ระบุในจดหมาย ​ในจดหมายระบุวันที่05/11/68 แต่ได้รับจดหมายวันที่30/11/68 ในจดหมายระบุว่าถ้าจ่ายช้าหลังจาก 7 วันจะถูกยกเลิกบริการก็เลยอยากรู้ว่า

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เครียดมาก ติดต่อยากมากเลย😭🙏🏻

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กดตัวเลขวนไป ก็ไม่ได้คุยสักที รอสายเป็น10 นาที เจ้าหน้าที่ก็ให้บริการเต็มทุกคู่สาย ระบบตอบรับอัตโนมัติก็ไม่

อยากติดต่อคุยกับพนักงานทรูมูฟแต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ โทรเบอร์คอลเซนเตอร์1242 ก็ติดต่อไม่ได้เลยไม่มีช่องทางเข้าถึงหรือพูดคุยเลยยย   จะถามเกี่ยวกับการหักเงินการจ่ายบิลของทรูมูฟ

เมื่อวานพี่ที่ทำงานโอนเงินให้(จากแอพกสิกร)มายังบัญชีเรา(ไทยพาณิชย์) เงินตัดในบัญชีแกแล้วแต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชีเรา ไปถามพนักงานที่ธนค.ก็ให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ โทรไปแล้วแต่เป็นระบบตอบอัตโนมัติไม่ใช่เจ้าหน

เมื่อวานพี่ที่ทำงานโอนเงินให้(จากแอพกรุงไทย)มายังบัญชีเรา(ไทยพาณิชย์) เงินตัดในบัญชีแกแล้วแต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชีเรา ไปถามพนักงานที่ธนค.ก็ให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ โทรไปแล้วแต่เป็นระบบตอบอัตโนมัติไม่ใช่เจ้า

1242 :)จะให้อัพโปรรายเดือนอย่างเดียว อะไรนักหนา ดีนะวางสายก่อน อย่าให้มีครั้งที่ 2

ใช้ซิมทรูมูฟ มาได้หลายปีแล้ว เป็นแบบเติมเงิน แต่เมื่อประมาณ 3-4 เดือนที่ผ่านมาเจอปัญหา เงินในโทรศัพท์หายไปแบบผิดสังเกต ทั้งๆที่ก็ไม่ได้ใช้โทรออกมากนัก จริงๆ โทรออกน้อยมาก ​​ ครั้งแรกก็ยังไม่ได้ เอะใจ

โทรติดต่อพนักงานเรื่องสมัครแพ็คเกจเสริมไม่ได้ รอสายเกือบชั่วโมงเลย แล้วสายก็ตัดไปเอง ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน

โทร 1242 แล้วก็ยังไม่เห็นมีต่อสายให้พนักงานคุย จะคุยเรื่องย้ายค่าย ไม่เห็นอัพเดทให้เลยค่ะ