จะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ ทรูมูฟ ยังไงครับ?

ทรูมูฟไม่ยอมตัดเน็ตเลยวันตัดเน็ตมาแล้ว เราเติมเงินไปแล้วประมาณ2วันได้ แต่เน็ตไม่ยอมตัดสักที พอโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ของทรู ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย แล้วก็โดนตัดสายด้วย

ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ *1242 หรือ 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้จริงไหมคะ มีแต่คำถามระบบอัตโนมัติรับสาย แต่ตอบไม่ตรงคำถามเลยค่ะ โทรหลายรอบมาก ไม่ได้ความอะไรเลยค่ะ

จะกดยกเลิก ข้อความ เสียเงิน *137 ยกเลิกไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ 1242 ก็บอกให้รอ นี่รอ นานหลายชั่วโมง ละ ยังไม่ติดต่อกลับมาเลย

พอดีอยากรู้ว่าต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ในคอลเซ็นเตอร์ยังยัง ผมโทร1242ไปก็อะไรไม่รู้ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้เน็ตแบบรายเดือน 266 บาทตลอด อยู่ดีๆเดือนเมษาเดือนเดียว แจ้งชำระมาทาง SMS ว่า

โทรหาเบอร์ 1242 ไม่มีพนักงานที่ ที่สามารถติดต่อได้เลยค่ะที่สามารถติดต่อได้เลยค่ะโทรหาคอลเซ็นเตอร์สองสามรอบรอเป็น 10 นาที 20 นาทียังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทูรมูฟเลยค่ะจะทำยังไงดีคะถึงจะได้คุยถึงปัญหาที

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรหลายรอบมากก็ได้คุยกับสายอัตโนมัติ ก

โทรไป 1242 ก็ไม่มีอะไรที่ตอบโจรทกับการแก้ไขปัญหา อยากยกเลิกข้อความ k Bank ที่ไม่ใช่ข้อมูลของเราค่ะ

ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์คะ ที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติอะค่ะ โทร1242แล้ว แต่ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ มีเรื่องด่วนต้องการติดต่อด่วน ติดต่อยากตลอด แล้วโทรครั้งนึง ก็ไม่ใช่โทรฟรีนะคะ เสียเ

ผมใช้เน็ยรายเดือนของทรูมูฟมานานมาก และตอนนี้ใช้ 5G special Plus399, Voice100min Net 10GB ทั้งที่จ่ายครบทุกเดือนต่อเดือน แต่กลับมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมา ในวันที่20กันยายน 2568 ยอดค่าใช้จ่ายชำระบวกภาษีคือ 42