1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก มะลิก็ตอบได้แค่เบื้องต้น พอถามไปมะลิบอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ แล้วจะโทรถามยังไง?? เบื่อจริงจัง

เมื่อไหร่บริการของทรูจะปรับปรุงการติดต่อสักที วันนี้มีติดต่อเข้าไปที่เบอร์ 1242 ติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ มีการติดต่อไป 4-5 ครั้ง แต่ะครั้งรอสายไป 30 นาทีอัพ และก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักรอบ พอไปทัก

เราใช้งานในต่างประเทศ แล้วมีปัญหาเรื่องการใช้งานโรมมิ่ง แล้วตัดเงินไป 2 รอบเป็นการซื้อแพคเกจซ้ำเลยอยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้คุยแต่กับมะลิซึ่งจะบอกว่าคุยไม่รู้เรื่องแก้ปัญหาไม่ได้จริงๆในบางเรื่อง โรมมิ

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาอยากติดต่อกับทาง ทรูออนไลน์ (True Online) เรื่อง อินเทอร์เน็ตบ้าน แต่โทรไปก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติชื่อ "มะลิ" ตลอด ไม่สามารถคุยกับ เจ้าหน้าที่คนจริง ได้เลยค่ะ ลองโทร

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

พอดีสายอินเทอร์เน็ตบ้านมีการชำรุดเนื่องจากโดนรถเกี่ยว  พอเข้าช่องทาง True iService และเพจ Facebook ก็มีแต่มะลิ ส่งขอพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่เข้าสู่การสนทนากับเจ้าหน้าที่ มีแต่ออโต้บอทของมะลิ เลย

ต้องการติดต่อสอบถาม แต่โทร1242 ก็เป็นแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่สักที ติดต่อยากขนาดนั้นเลยหรอคะ

ปกติเสียค่าบริการรายเดือน ใช้โปร 599 เคยซื้อบริการเสริมถึงเดือนแทนที่จะตัด ไม่ตัดปล่อยให้ติดโปรทุกเดือน มาเดือนนี้มีค่าเรียกเก็บอีก 699 รวมจากโปร แจ้งเป็นค่าสินค้าและบริการเรียกเก็บแทน คือ อะไรอีก เอา

ตามหัวข้อด้านบนเลยครับ

เน็ตทรูหลัง ๆ แย่มากค่ะ ช่วงค่ำถึงดึกใช้ไม่ได้เลยแทบทุกวัน ย้ำว่าแทบทุกวันค่ะ เคยร้องเรียนไปครั้งนึง ดีขึ้นกลับสองสามวันมาแย่อีก ร้องเรียนได้ครั้งเดียว หลังจากนั้นไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้อีกเลย ม