ต้องการติดต่อคอลเซนเตอร์ศูนย์ทรูมูฟ 1242 ทำยังไงให้ต่อสายถึงเจ้าหน้าที่ได้คะ พยายามติดต่อแล้ว ก็ไม่มีให้เลือกเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไป1242 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็มีแต่ตอบรับอัตโนมัติ อยากคุยกะเจ้าหน้าที่ๆเป็นคนอ่ะค้ะ

ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ *1242 หรือ 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้จริงไหมคะ มีแต่คำถามระบบอัตโนมัติรับสาย แต่ตอบไม่ตรงคำถามเลยค่ะ โทรหลายรอบมาก ไม่ได้ความอะไรเลยค่ะ

มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานแต่ไม่สามารคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงได้เลย ใครพอจะมีวิธีบ้างครับ โทรไป (1242) ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ

ก่อนนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือนทางมือถือ บอกว่าดีกว่าแพ็คเกจเดิม และสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจได้ตลอดไม่ผูกมัด แต่ใช้แล้วรู้สึกว่าอยากกลับไปใช้แพ็คเกจเดิมดีกว่า เลยอยากยกเลิกค่ะ   ติดต่อ 1

ถ้าอยากจะร้องเรียนทรูมูฟ เฮช จะติดต่อได้ทางไหนได้บ้าง?? เนื่องจาก โทรไปคอลเซนเตอร์ 1242 มา 2 วัน วันแรก รอ ชั่วโมงครึ่ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะรอสายจนแบตเหลือน้อย จึงวางสายไป วันถัดมาโทนไปใ

เสาสัญญาณ true ที่หมู่บ้านล่ม มีปัญหา สัญญาณขาดๆ หายๆ เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยต้องสมัครเน็ตเสริมของ one-2-call แทน เบื้องต้นติดต่อ call center 1242 ไปแล้ว แต่มันก็ไม่มีการโอนสายไปไหนเลย ให้กดไปเรื่อย

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

อยากทราบว่าพอจะมีวิธีแก้ไขไหมคะ พอดีเราลงทะเบียนไปแล้วเขาให้ใส่รหัส OTP แต่รหัส OTPไม่เข้า เช็คดูในเครื่องแล้วก็ไม่ได้มีการบล็อกข้อความหรืออะไร ถอดซิมย้ายเครื่องแล้วก็ยังไม่เข้า เช็คไปทางที่ลงทะเบียนไ

โทร 1242 แล้ว แต่ไม่ ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

เติมเงินไป 1,800บ. จะสมัครเน็ตรายปี แต่สมัครไม่ได้ เงินหายไปเหลือ 3ร้อยกว่าบาท ​​ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ โทร 1242 รอสายนาน ไม่มีคนรับเลย เสียค่าโทรรอสายไปหลายบาทแล้วค่ะ #ทรูมูฟ