อยากกลับไปใช้แพ็กเกจเดิม #AIS

เหมือนจะซ้อนกันหลายแพ็คเติมเงินไปแล้วมันตัดผิดแพ็กเกจค่ะ อยากยกเลิกต้องกดอะไรหรือทำยังไงคะ

สมัครแพ็กเกจ MonoMax 199 บาท เมื่อ วันที่23/4/69 เวลา19:38 แล้วกดยกเลิกผิดพลาดหลังจากสมัครแค่ 10 นาที เพราะจะปิดแค่การต่ออายุอัตโนมัติ แต่ระบบกลับตัดสิทธิ์การใช้งานทันทีทั้งที่หักเงินไปแล้ว ติดต่อทาง

ผมลองโทร*901*0#และ*190*1# ก็ยกเลิกแพ็คเกจเสริมนี้ไม่ได้สักที เติมเงินมาทีไรก็โดนหักไปตลอด ล่าสุดที่ผมลองโทรบอก**คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้**พึ่งโดนหักไปเมื่อ

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

พอจะมีวิธีเอาแพ็คเก่ากลับคืนมาไหมครับ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วครับ ถือสายมาจะครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่มารับเลยครับ ตอนนี้โดนหักเงินฟรีๆไปต่ออายุแพ็คอัตโนมัติ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 8 Mbps + โทรเบอร์ทรูฟรีไม่อั้น + WiFi ฟรี นาน 30 วัน 200 บาท ต่ออายุอัตโนมัติของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 07/05/2567 เวลา 00.00 น. เป็นต้นไป แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 8 Mbps +โทรเบอร์ท

คือ เดิมซิมผมมีแพ็คเกจเน็ต15เมก 30วัน200บาท แล้วมีวันหนึ่งผมไปสมัครแพ็กเกจเน็ตอื่น แล้วแพ็คเกจเน็ต15เมก30วันหาย ผมสามารถเอาแพ็คเกจเน็ตมาได้มั้ย (เน็ต15เมก 30วัน 200บาท 50GB พอใช้ครบ50GB สามารถใช้ต่อด้

ตามหัวข้อเลยครับ "ค่ายมือถือ หรือ ผู้ขายแพ็คเกจ หรือ คนอื่น สามารถ รีโมท เข้ามาเปลี่ยน หรือ สมัคร แพ็กเกจมือถือของเราได้ไหม" เช่น อินเทอร์เน็ตแบบใช้ผ่าน Router ประเภทที่ใส่ซิมการ์ด