ยกเลิกแพ็คเกจที่ซ้อนทับกัน

เนื่องจากพ่อใช้แพ็คเกจเสริม แบบราย6เดือน ซึ่งต่ออายุอัตโนมัติ
แต่เราลูกสาว ได้สมัครแพ็คเกจเดิมให้แกก่อนถึงวันต่ออายุ 1 วัน ซึ่งก็สมัครได้ หักเงินเรียบร้อย และเน็ตก็ใช้ได้ แต่พอถึงวันต่ออายุ ก็คือวันถัดมา มีsmsแจ้งเตือนว่ายอดเงินไม่เพียงพอต่ออายุแพ็คเกจ ส่งมาไม่หยุด แต่คือพ่อสมัครแพ็คเกจไปแล้ว เหมือนมันซ้อนทับกัน เข้าแอปmyaisก็ยกเลิกอันที่ต่ออายุอัตโนมัติไม่ได้ โทรหาเจ้าหน้าที่รอสายนานมาก อยากให้เลิกส่งsmsนั้นมาค่ะ หรือไม่ก็ยกเลิกแพ็คเกจที่ซ้อนทับกัน ก็คืออันที่ต่ออายุอัตโนมัติค่ะ แต่ไม่ใช่ยกเลิกอันที่ใช้อยู่ปัจจุบันนะคะ เพราะจ่ายเงินไปแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหน่อยนะคะ