เข้าโครงการปรับโครงสร้างหนี้ บัตรเครดิตและบัตรกดเงินของธ.กสิกรไทย

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องอยากจะปรึกษาครับ ผมได้ติดต่อธ.กสิกรไทย เพื่อเข้าโครงการปรับโครงสร้างหนี้ บัตรเครดิตและบัตรกดเงินของธ.กสิกรไทย และได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาแล้ว และได้มีการอนุมัติจากทางธ.กสิกรไทย ว่าจะต้องจ่ายค่างวดเท่าไหร่ เป็นระยะเวลาจำนวนกี่งวด โดยงวดแรกของทั้งสองบัตร จะเริ่มชำระวันที่ 20/3/2568 ที่ผ่านมา โดยผมได้มีการชำระไปแล้ว แต่ที่นี่วันนี้ช่วงเวลา 03.26 ธ.กสิกรไทย ได้มีการหักเงินในบัญชีผมไปอีก ผมจึงสงสัยว่า ทำไมไม่เป็นไปตามข้อตกลงที่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งให้ผมทราบครับ รบกวนผู้รู้ทุกท่านหรือท่านที่เคยมีประสบการณ์ในเรื่องนี้ อธิบายให้ผมเข้าใจหน่อยครับ ขอบคุณครับ