ซิมทรูมูฟใช้งานที่อเมริกาไม่ได้

สวัสดีค่ะ อยากขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ พอดีทางเจ้านายได้เปิดใช้ซิมทรูแบบเติมเงินไว้ตอนอยู่ที่ไทย แต่ตอนนี้ทางเจ้านายกลับเมกาไปและต้องการทำธุรกรรมทางการเงิน แต่ไม่สามารถทำได้เพราะไม่มีสัณญาณ เชื่อมต่อ T MOBILE  AT&T ก้ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ