ซิมทรูมูฟใช้งานไม่ได้ โทรฉุกเฉินได้อย่างเดียว เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน

อยู่ๆวันนี้สัญญาณก็หายค่ะ ใช้งานอะไรไม่ได้เลยติดต่อผ่านเบอร์ก็ขึ้นว่าเครือข่ายโทรศัพท์ไม่พร้อมใช้งาน จะติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน true app ก็เข้าระบบไม่ได้เพราะว่ารับรหัส otp ไม่ได้ ซิมนี้ใช้มาหลายปีแล้วค่ะ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ