ชำระเงินในLazadaผ่านscbโมบายแบงค์กิ้ง เงินถูกตัดโอนไปแล้วแต่สถานะการชำระเงินขึ้นว่าล้มเหลว ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนคะ?

คือ จ่ายเงินไปแล้วผ่านโมบายแบงค์กิ้งSCBแต่ขึ้นว่าระการชำระเงิน คืออะไร

ผมชำระเงินไปวันที่09/08/19แต่สถานะกลับไม่เปลี่ยนแล้วดันเป็นวันหยุด​ เลยติดต่อทางLazadaไม่ได้​ ช่วยติดต่อกลับด้วยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า : เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2568 เราได้สั่งของผ่าน app lazada เป็นจำนวนเงิน 31,700 บาท โดยเลือกวิธีการชำระเงินผ่าน lazada wallet โดยคิดว่าการชำระเงินผ่านช่องทางนี้น่าจะเป็นอะไรที่ปลอดภัยท

จ่ายเงิน Lazada PayLater ไปแล้วแต่ไม่ตัดยอดค้างชำระ ทั้งที่ตัดเงินบัญชีธนาคารไปเเล้ว มีสลิปการโอนเงินเรียบร้อย เเต่ใน lazada ขึ้นว่าชำระเงินล้มเหลว ยังมียอดที่ต้องจ่ายอยู่ PAYMENT฿1,279.80FAILEDOrder

ผมชำระเงินสินค้าไปแล้ว แต่ระบบยังขึ้นว่ารอการชำระ ขอให้ทางLazadaโปรดตามให้ด้วยครับ โทรไปccก็ไม่ติด ทั้งที่เป็นเวลาทำการ คำสั่งซื้อ254751024098941  โอนเงินผ่านSCBโมบายแบงก์กิ้งไปแล้ว ตัดเงินไ

เราอยู่ซิดนีย์ ใช้ scb easy โอนเงิน ปกติ พอมาวันนี้จะโอนยอดสูงหน่อยเพราะต้องการซื้อหุ้นบางตัว แต่ทางแอพบอกให้ยืนยันตัวตนที่สาขาของ ธนาคาร แต่เราทำไม่ได้เพราะตัวไม่ได้อยู่ไทย แบบนี้เราทำยังไงได้บ้าง

กรณีนี้แจ้งทางไหนได้บ้างคะทางเรารอของทั้งวัน โทรหาพนักงานพนักงานโอนสายตลอด ตอนเย็นก็ยิงเบอร์ 2 วิ ยังไม่ขึ้นสถานะเลยแล้วก็ไปอัพสถานะว่า ทางเราเลื่อนส่ง ทั้งที่เรารอของทั้งวัน ร้องเรียนยังไงคะ