เคลมประกันบ้าน (น้ำท่วม)

ยื่นเรื่อง เคลมประกัน บ้านไป ประมาน 1 เดือนกว่าๆ

- 2 อาทิตแรกไม่มีการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ จึงโทรไปถาม call center
- หลังจากนั้นมี การติดต่อมาขอภาพความเสียหาย แล้วก็หายไปอีก 2  อาทิตย์บอกรอประเมินความเสียหาย
- จึงโทรไปตามอีกเจ้าหน้าที่รับสาย เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ  2-3 วันไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จึงโทรตามต่อ จนตอนนี้ยังไมาได้ดซ้นเอกสาร รับสินไหม

อยากรสอบถามว่า การเคลมมันนานขนาดนี้ เลยหรอครับ ปกติไหม