ก่อนอื่นขอเท้าความก่อนนะคะ เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2568 ที่ผ่านมา จ.น่าน น้ำท่วมหนักมาก ทำให้บ้านเราได้ผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ และเราได้แจ้งเคลมประกันภัยน้ำท่วมผ่านช่องทาง link ที่ธนาคารส่งให้ เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม หลังน้ำลด แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ประกันติดต่อกลับ เราเลยติดต่อไปยังธนาคาร ธนาคารแจ้งว่ารอเจ้าหน้าที่ประกันของทิพยประกันภัยติดต่อกลับ เราก็รอจนครบ 1 เดือน เราก็โทรหาประกัน ประกันแจ้งว่าต้องรอตามคิว แต่ว่าบ้านข้างๆและบ้านในหมู่แจ้งเคลมวันเดียวกันกลับได้สินไหมกันหมดทุกหลังแล้วเหลือแค่เราหลังเดียว เราจึงติดต่อไปที่ call center ว่าทำไมเราถึงไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อหา ทางcall center บอกให้เราสางเอกสารมาง Gmail เราก็ส่ง หลังจากนี้เราก็โทรจี้ว่าได้รับเรื่องของเรารึยัง ทาง call center บอกว่าได้รับแล้ว แต่ความจริงยังไม่ได้รับ G-mail เลยเพราะหลังจากวางสายอีก 3 วันมีเจ้าหน้าที่โทรมาหาถามหาGmailที่เราส่งไป เราเลยถามกลับไปว่าไหนว่าได้รับเรื่องแล้ว เจ้าหน้าที่กลับเงียบและแจ้งว่าจะส่งใบประเมินความเสียหายให้นะคะ อีกวันเราได้รับใบประเมินและเราก็ส่งใบตอบในวันนั้นเลย และเราก็โทรจี้ไปที่ Call center อีกว่าได้รับเมล์ตอบรับของเรารึยัง ทาง Call center แจ้งว่าจะให้ฝ่ายสินไหมติดต่อกลับ (แต่ไม่เคยได้ติดต่อกลับเลยสักครั้ง) มีแต่เราตะบี้ตะบันโทรCall center คนเดียวตลอดการติดตามเคลม และสุดท้ายได้รับเมลล์ปิดจ่ายเคลม เราก็โทรไปหาCall center อีกว่าได้จะได้รับสินไหมวันไหน แต่ก็ไม่มีคำตอบ เงียบหายไปในกลีบเมฆ สุดท้ายเราเลยโทรโวยวายกับCall center อีกครั้ง และนั่นแหละค่ะ ก็แจ้งแบบเดิมจะให้ฝ่ายสินไหมติดต่อกลับ จนตอนนี้หายไปในกลีบเมฆอีกเช่นเคย ใครพอมีเบอร์ติดต่อตรงกับสินไหมของทิพยประกันภัยคะ ?? เราเองเดือดร้อนมากจริงๆคะ
ใครมีเบอร์ติดต่อสินไหมของบริษัททิพยประกันภัยมั๊ยคะ?????