Shopee เด้งออกจากระบบทำไม?

ช็อปปี้เด้งออกจากระบบแล้วคือลืมรหัสผ่าน เชื่อมด้วยลายนิ้วมือ พอไปถึงตอนใส่เบอร์โทรขอรหัสก็เขียนว่าไม่ได้ ระบบติดขัดคือไร ต้องรออีกนานป่ะงง คือมันจะได้เข้าระบบให้อย่างเดิมไหมครับ??