กดส่งคำขอรับแคชแบ็กคืยไม่ได้ check out ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 67 เลย 60 วันมาแล้ว ต้องทำยังไงคะ

ช่วงวันที่ 8-10 พย 2567 ได้ไปเข้าพักโรงแรมกลางเยาวราช เป้นโรงแรมที่ดีมากๆ ผมใช้บริการ Agoda แต่เนื่องจากวันดังกล่าว มีคนจองจำนวนมาก ทางระบบ มีการให้มัดจำค่าเข้าพักประมาณ 2260 บาท ซึ่งปกติไม่มี ผมไม่มี

ส่งคำขอไปตั้งแต่เดือนเมษาแล้ว ปัจจุบันเดือนมิถุนายังไม่ได้คืนเลยค่ะขึ้นว่าอยู่ระหว่างดำนานการนานแล้ว ไม่เห็นเสร็จสิ้นสักที เกิน7วันมานานมากแล้วทำไมยังขึ้นค้างอยู่แบบนี้คะทำไงได้บ้าง ติดต่อแอปagodaไปหล

เราเป็นผู้รับค่ะ ทางร้านส่งของให้วันที่31/12/68 และเราเช็คเลขสถานะอัพเดทปกติ จนถึงวันที่01/01/69 ขึ้นว่าถึงสาขาปลายทาง และไม่มีการอัพเดทอะไรจนถึงปัจจุบัน 04/01/69 เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเค้าแจ้งว่