โดนหักเงินจาก spay เรื่อง shopee vip โดยไม่ได้ยินยอมไม่มีการแจ้งเตือนอะไรล่วงหน้าทั้งสิ้น

ตอนสมัครครั้งแรกให้เรา1บทาทคิดว่าจะต่ออายุรายเดือนให้นี่ต่อรายยปีคนอื่นยังงงทำไมโดนเยอะซึ่งเราไม่ได้รู้สึกเราเราใช้ได้คุ้มขนาดนั้นอยู่ๆมาหักโดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ 365 บาทถึงจะเป็นจำนวนไม่มากแต่มันก็น่าเสียดายแถมยังมีการไม่คืนเงินอีก เข้าใจอยู่ว่าเป็นกฏแต่บางทีควรรับปัญหาผู้ใช้บ้างแจ้งเตือนกันก่อนสักนิดก็ไม่มี แบบนี้จะแก้ไขให้ยังไงคะ?