Dtac ชำระเงินแล้วแต่บอกค้างชำระ

พอดีว่าเราอยากสามว่าเราชำระพอดีว่าเราอยากถามว่าเราชำระทุกสิ้นเดือนตลอดแต่เวลาชำระไปแล้วมันก็ยังขึ้นให้ชำระรอบหลังอีกแต่ชำระรอบแรกมันกลายเป็นการชำระค่าบริการล่วงหน้าไปคือแบบนี้เราต้องทำยังไงคะ หรือว่าเ

ตามนั้นเลยค่ะ ยอดค้างที่ต้องจ่ายก่อนคือ400 เราจ่ายไปแล้วแต่ยังขึ้นค้างชำระอยู่ แล้วไม่มีใบเสร็จหรืออะไรส่งมาเลย งงนะ

ผมมี DTAC Phone S3 Run Android 7.0 มาจากปี 2017 มันกระตุกมาก และ ค้างจนตัวเครื่องบอกว่า Syetem UI Has stopped หรือ UI ระบบ ได้หยุดทำงานแล้ว ทุกนาทีเลยครับ ผมลองคืนค่าหลายรอบแล้วแต่ก็ไม่ได้ผล ทำไงดีครั

ตามรูปเลยค่ะ ชำระยอด400ไปแล้วแต่ในแอพยังขึ้นค้างอยู่ ไม่มีข้อความแจ้งใบเสร็จขึ้นเลย?????