บัญชี Spaylater ถูกระงับ

ลืมจ่ายไป1วัน พอนึกขึ้นได้จะเข้าไปจ่าย แต่มันจ่ายไม่ได้แล้วค่ะ บัญชีถูกระงับ แบบนี้ควรทำยังไงคะ? ตอนนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแล้ว ต้องรอกี่วันคะ? แล้วถ้าต้องการจ่ายบิลต้องทำยังไงคะ?