ทรูมูฟรายเดือน มีค่าแพ็คเกจเสริมด้วยหรอคะ

สวัสดีครับขอรบกวนสอบถามเกี่ยวกับบริการเสริมของค่ายมือถือบริษัททรูมูฟ ผมได้ใช้บริการรายเดือนของทรูมูฟก่อนหน้านี้ได้ใช้โปรเดือนละ 150 บาท เมื่อประมาณต้นเดือนมกราคม 2568 ได้มีเจ้าหน้าที่จากทางทรูมูฟได้โท

เรื่องของเรื่องคือเดือนนี้บิลค่าบริการทรูมูฟรายเดือนมียอดที่ต้องชำระจากปกติ 200 กว่าบาทบาทเพิ่มมาเป็น 900 กว่าบาท พอมาดูที่รายละเอียดของบิลเดือนนี้ก็พบว่ามีแพ็คเกจเสริมที่เพิ่มเข้ามา ชื่อ Viu premium

บิลทรูมูฟ เอช 0840122810 รอบบิลเดือน ม.ค. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 01/01/2567 ยอดรวมที่ต้องชำระ 1,386.72 บ. (ยอดค้าง 693.36 บ. และยอดเดือน ม.ค. 693.36 บ.) รายละเอียดค่าบริการเดือนปัจจุบัน(ยังไม่รวม

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมค่ะ จะได้เสียในบิลเหมือนเดิมไหมคะ เพราะไม่ได้ตั้งใจสมัคร มีเจ้าหน้าที่โทรมา เราก็ตอบค่ะ คิดว่าให้น้ำall cafe ฟรีในเซเว่น แต่ไม่ใช่ มีข้อความมาว่าเราสมัคร งงเลย แล้วแพ็คที่สมัครให

วันนี้เราไปเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตค่ายฟ้า แบบว่าเปลี่ยนจากระบบจ่ายบิลเป็นระบบเติมเงินค่ะ แต่พนักงานแจ้งว่าต้องส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่ทั้งที่ที่เราไปเป็นสาขาที่อยู่เซนทรัล แล้วเดือนกรกฎาคมถึงจะทำเรื่องให้ได

ในระยะหลังนี้ทำไมไม่มีการออกโปรมาแข่งกันเหมือนยุคก่อนเลยครับ รู้สึกพวก เน็ต Unlimit ไม่ว่าจะเติมเงิน รายเดือน ไม่มีเลย ก่อนหน้าเคยใช้ FinnMobile / GOMO ก็ยังพอหาเเพ็คเกจ Unlimit ได้บ้าง 159-259บาท ไ

แพ็คเกจเดิมของผมมันเป็นแพ็คเกจเปิดซิมซื้อมือถือแบบรายเดือน 1000 บาท แต่ที่นี้ อยู่ๆมันก็มีค่าบริการข่าวสารและความบันเทิงเข้ามา ตอนแรกผมไม่รู้ว่ามันค่าอะไร ผมนึกว่าเป็นค่าบริการที่คิดเพิ่มมาเฉยๆ ผมเลยจ

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว