ทรูมูฟรายเดือน มีค่าแพ็คเกจเสริมด้วยหรอคะ

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูค่ะ นี่ขอยกเลิกไปตั้งแต่เดือนก่อนแล้ว ทั้งส่งเรื่องไปกับมะลิ แล้วก็โทรผ่านหมายเลขแล้ว(เหลือที่ไม่ได้คุยกับพนักงาน) แต่พอกลับมาเช็คดูรอบบิลรอบนี้มันยังมีค่าส่วนของแพ็คเกจเสร

สวัสดีครับขอรบกวนสอบถามเกี่ยวกับบริการเสริมของค่ายมือถือบริษัททรูมูฟ ผมได้ใช้บริการรายเดือนของทรูมูฟก่อนหน้านี้ได้ใช้โปรเดือนละ 150 บาท เมื่อประมาณต้นเดือนมกราคม 2568 ได้มีเจ้าหน้าที่จากทางทรูมูฟได้โท

ใช้โปรสมาร์ท ชอยส์ 299 แต่โดนยัดแพ็คเกตเสริม internet topping 99บาท ทุกเดือนเลย เดือนที่แล้วโทรไปยกเลิกแล้ว พนง ปรับบิลให้ใหม่แล้ว เดือนนี้มาโดนย

อยากทราบว่า... 1.แพ็คเกจเสริม 4G iNet 299บาท ใช้เน็ตได้เท่าไหร่ครับ แล้วถ้าจะใช้ Wi-fi ฟรีต้องกดอะไรเพิ่มเติมไหมครับ 2.นอกจากแพ็คเกจ 299บาทแล้ว มี199รึเปล่าครับ แล้วข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการใช้บริการเหม

ตามกระทู้เลยครับผมซื้อโรมมิ่งไว้ก่อนเพราะอีก 3-4 วันผมจะไปต่างประเทศพอซื้อเสร็จจ่ายเงินเรียบร้อยผมก็มาเช็คในแอป True ผมก็หาแพ็คเกจเสริมที่ซื้อไว้ไม่เจอต้องทำยังไงครับผม โทรหาทรูคอลเซ็นเตอร์ก็ 40 นาทีผ

แพ็คเกจเดิมของผมมันเป็นแพ็คเกจเปิดซิมซื้อมือถือแบบรายเดือน 1000 บาท แต่ที่นี้ อยู่ๆมันก็มีค่าบริการข่าวสารและความบันเทิงเข้ามา ตอนแรกผมไม่รู้ว่ามันค่าอะไร ผมนึกว่าเป็นค่าบริการที่คิดเพิ่มมาเฉยๆ ผมเลยจ