ทรูมูฟรายเดือน มีค่าแพ็คเกจเสริมด้วยหรอคะ

ร้องเรียนทางไหนได้บ้างครับ ปกติน้าเราใช้เน็ตรายเดือนอยู่แค่ 249 บาท ต่อเดือน รวม VAT ก็เป็น 266.43 บาท แต่ตั้งแต่เดือน พฤศจิกายนที่ผ่านมา มีเบอร์โทรมาแจ้งว่าเป็นพนักงานทรู (จำเบอร์ไม่ได้แล้ว) โทรมาแจ้

สมัครแพ็คเกจเน็ตเสริม ที่บอกว่าได้รับบัตรกำนัลสตาร์บัคส์ เดือนแรกก็ใช้งานได้ปกติดีกดลิงก์ก็จะผ่านไปรับสิทธิ์ที่แอปทรูแล้วก็กดรับสิทธิ์ในนั้นแต่เดือนถัดมาหลังจากต่ออายุอัตโนมัติและได้รับ SMS แจ้งเพื่อร

คือเราจะเติมเงินเพื่อเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่ แต่มันดันไปหักแพ็คเกจเสริมเก่าที่ต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งเราเคยกดเบอร์เพื่อยกเลิกไปแล้ว แต่มันไม่ขึ้นว่ามีแพ็คเกจเพราะตอนนั้นเราไม่ได้เติมเงินเข้าไปเพื่อให้มันใช้ง