ทรูครับ อยู่ๆแพ๊คเกจเสริมมันมาได้ยังไงครับ?

กระทู้คำถาม

truemove H

บิลทรูมูฟ เอช 0840122810 รอบบิลเดือน ม.ค.

สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 01/01/2567 ยอดรวมที่ต้องชำระ 1,386.72 บ. (ยอดค้าง 693.36 บ. และยอดเดือน ม.ค. 693.36 บ.) รายละเอียดค่าบริการเดือนปัจจุบัน(ยังไม่รวม VAT) แพ็กเกจหลัก 349.00 บ./แพ็กเกจเสริม 299.00 บ.กำหนดชำระ 25/01/2567

แพ็คเกจเสริม 299 คืออะไรครับ
ไม่เคยเปิดใช้
คราวที่แล้วก็มีคิดค่าข่าวสารและบันเทิงเพิ่มมาอีกพอหมดปัญหานั้นก็มีปัญหานี้ต่อ

อธิบายให้ฟังหน่อยครับ