จะเปลี่ยนแพ็คแกจจากที่จ่ายบิลเป็นเติมเงิน

วันนี้เราไปเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตค่ายฟ้า แบบว่าเปลี่ยนจากระบบจ่ายบิลเป็นระบบเติมเงินค่ะ แต่พนักงานแจ้งว่าต้องส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่ทั้งที่ที่เราไปเป็นสาขาที่อยู่เซนทรัล แล้วเดือนกรกฎาคมถึงจะทำเรื่องให้ได้ เรางงว่าทำไมต้องรอถึง3-4เดือนนั้น ก่อนหน้านี้เราก็เคยใช้ระบบจ่ายบิลและกลับมาใช้อีกทีเป็นปีแล้วอยกเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน ทำไมเปลี่ยนให้ไม่ได้เลยนะตอนนั้นเพราะรอบก่อนที่เราเปลี่ยนระบบก็ไปเปลี่ยนที่ห้างเหมือนกันแล้วเปลี่ยนได้เลย ทำไมที่นี่บอกว่าต้องรอส่งเรื่องไปสาขาใหญ่ แล้วสาขาใหญ่อยู่ไหน?ที่ห้างแต่ละจังหวัดไม่ใช้สาขาใหญ่พอที่จะเปลี่ยนระบบให้เลยหรอคะ