Scan QR Code Esim True ไม่ได้ ทำไงค่ะ

เรื่องของเรื่องคือผมอยู่ต่างประเทศ ก่อนหน้านี้อยู่ๆ โทรศัพท์ก็ขึ้น Emergency Call Only ทำการติดต่อ Call center แจ้งว่า eSim มีปัญหา ต้องทำการ update eSim ใหม่ แต่ให้ทำการส่งเอกสารต่างๆ ทางอีเมล ซึ่ง

0834652631.ช่วยด้วย

มีคำถามดังนี้ค่ะ - เราสามารถไปขอ QR code แล้วเอามา scan เพิ่มเองที่บ้านได้มั้ยคะ - ถ้าได้ QR code เก็บได้นานกี่วันคะ

ซื้อ esim true online แล้วมี link ส่งมาทางเมลให้กดลงทะเบียนซิม ทำอยู่นานพอยืนยันบัตร สแกนหน้า เสร็จเรียบร้อยก็ไม่มีเมล qr code เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำยังไงถึงจะได้ qr code เพื่อไปตั้งค่าที่ตัวเครื่อง

อยากสอบถามว่าจะยกเลิก esim แล้วใช้ซิมการ์ดปกติ พอจะมีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนโดยที่ไม่ต้องไปทรูช้อปมั้ยคะ พอดีไม่สะดวกไปเลยค่ะ มีบริการเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดและมีบริการจัดส่งมั้ยคะ

รบกวนช่วยติดตามเรื่องการติดตั้ง esim ให้หน่อยครับ เนื่องจากติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพไม่ได้ครับ

อยากทราบว่าเปลี่ยน sim เป็น esim แต่ไม่สะดวกไปศูนย์บริการ ทำยังไงได้บ้าง ขอ QR code แล้วส่งให้ทาง mail box ได้ไหม

พอดีกดซื้อesim ผ่านแอพ แล้วมีลิงก์ให้ลงทะเบียนเรียบร้อย แต่ไม่เห็นมีคิวอาร์โค้ด esim มาให้เลยครับ เช็คในเมลแล้ว หรือว่าต้องรอ