ลงทะเบียน esim true online แล้วแต่ไม่ได้รับ qr code

ซื้อ esim true online แล้วมี link ส่งมาทางเมลให้กดลงทะเบียนซิม
ทำอยู่นานพอยืนยันบัตร สแกนหน้า เสร็จเรียบร้อยก็ไม่มีเมล qr code เข้ามาเลยค่ะ
ต้องทำยังไงถึงจะได้ qr code เพื่อไปตั้งค่าที่ตัวเครื่อง