ขอ How to ยกเลิกแอปล็อค 3 ชั้นค่ะ

อยากได้วิธียกเลิกแอปล็อค 3 ชั้นค่ะ
คือไม่ได้ใช้งานมานาน แล้วพอจะลงทะเบียนซิมใหม่ (ใช้ซิมรายปี) หรือต้องติดต่อทำธุรกรรมเกี่ยวกับซิมการ์ดจะต้องปลดล็อคในแอป แต่ระบบล็อคไม่ให้ปลดสักทีค่ะ (ต้องให่ยืนยันตัวตน ถ่ายรูปหน้าบัตรปชช แต่ถ่ายรูปอะไรไม่ได้เลยค่ะ) เลยอยากยกเลิก ไม่อยากใช้แล้วค่ะ มันวุ่นวายกว่าเดิมอีกค่ะ

รบกวนแนะนำทีค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ