มียอดค้างชำระแต่จำเบอร์ไม่ได้ครับ

พอดีเราค้างชำระค่าเน็ตประมาณ 3 เดือน ยังไม่ได้จ่ายเพราะไม่ได้เล่นจึงโดนระงับสัญญาณไป พอจะจ่ายมี sms เด้งขึ้นมาตามรูป เราอยากทราบว่าเราสาสารถจ่ายแค่ค่าเน็ตที่ค้างชำระอย่างเดียวเพื่อต่อสัญญาใช้เน็ตได้เห

จ่ายค่าเน็ตบ้านไปแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ โทรไป 1242 กด 2 บอกว่าคุณมียอดค้างชำระ แล้วตอนนี้เดือดร้อนมาก ต้องทำงาน ถามจริงเป็นอะไรมากปะ โอนสายก็ไม่ได้ รับเรื่องติดต่อกลับอย่างเดียว แล้วงานที่ทำไม่ได้ ต้องทำ