ถูกระงับสัญญาณ

สวัสดีค่ะพอดีเดือนนี้ได้ทำการขอเปิดสัญญาณชั่วคราวกับ AIS ไปแล้ว 1 ครั้ง แต่เมื่อช่วงเที่ยงที่ผ่านมาได้มีข้อความส่งมาว่าโดนระงับสัญญาณและให้ชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมดก่อน ซึ่งตอนนี้ยังไม่สะดวกสะดวกชำร

ตามหัวข้อเลยค่ะ ถ้าทั้งสองเบอร์เป็นชื่อบัตรประชาชนเดียวกัน แล้วมี 1 เบอร์ ค้างชำระจนถูกระงับสัญญาณอีกเบอร์จะยังใช้ได้อยู่ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีน้องชายใช้บริการของเครือข่าย TrueMove H ก่อนหน้า นี้ มียอดค้างชำระจึงโดนระงับสัญญาณ แต่พอไปจ่ายยังโดนระงับสััญญาณอยู่ ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ โทรไป call center ก็ได้คุยแต่กับหุ่นยนต์

เบอร์ทรูถูกระงับสัญญาณ เพราะค้างชำระ แต่จ่ายเงินไปแล้วทำไมยังโดนระงับสัญญาณอยู่คะ

ซิมสัญญาณโดนระงับเนื่องจากค้างยอดเกินกำหนด วันนี้เคลียร์ยอดหมดแล้วแต่ยังโดนระงับอยู่อยากทราบว่าถ้าเราไม่ขอเปิดสัญญาณจะยังโดนหักค่าเน็ตอยู่มั้ยคะ พอดีอยากยกเลิกการใช้เน็ต/ซิมพอดี 😩

ตามหัวข้อเลยค่ะขอเลื่อนชำระเน็ตแต่ไม่เคยติดต่อแล้วได้คุยกับคนจริงๆเลยนอกจากตอนที่มาโพส์ตถามในนี้ค่ะ

ใช้เน็ตอันลิมิตทรูซิมเทพ มีให้ต่อแพคเกจทุกปี ตอนนี้หมดโปรแล้ว ต้องต่อยังไงคะ

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า

เนื่องจากมีความจำเป็นอย่างมากในการใช้โทรศัพท์และอินเตอร์เนตในการทำงาน แต่ยังมียอดค้างชำระอยู่ จะสามารถชำระให้ได้ภายในวันที่ 25/06/69 เพราะต้องรอเงินเดือนออก ขอความกรุณาเปิดสัญญาญาณชั่วคราวให้ก่อนด้วยค

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ