สั่งเซเว่นจ่านผ่านทรูมันนี่เเล้วพนักงานบอกเงินไม่เข้า

เราสั่งเซเว่นเเล้วจ่ายผ่านทรูมันนี่ที่ไม่ใช่ปลายทางจ่ายเสร็จ สักพักพนักงานโทรมาบอกว่าเงินไม่พอ เราจ่ายไปตั้ง 200+ เเต่เงินไม่เข้า สุดท้ายเราต้องจ่ายใหม่ สรุปแล้วจ่าย400+ ทั้งที่ค่าของเเค่ 200+  เเล้วคือยังไม่ได้เงินคืน เละเราก็ไม่รู้วิธีเอาเงินคืนด้วยใครรู้ช่วยบอกทีคะ