ส่งผลไม้ทางไปรษณีย์ ผลไม้เละ

ส่งสตอเบอรี่ เมื่อวันที่ 24/2/69 ของถึงวันที่ 25/2/69 ต้นทาง เชียงราย ปลายทาง กทม ถึงปลายทาง 14.00 ของเสียแตกเละ หมดเลยค่ะ ไม่ทราบว่าเราจะเคลมยังไงคะ ทำอย่างไรได้บ้าง