ยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติไม่ได้อะค่ะ ทำไงดีคะ

ผมพยายามติดต่อ Dtac หลายช่องทางแต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง เบอร์ของผมมีการต่ออายุแพคเกจอัตโนมัติรายเดือนเมื่อสักครู่ ผมต้องการยกเลิกตัวแพ็กเกจเสริม

อยากยกเลิกโปรเน็ตเสริมต่ออายุอัตโนมัติน่ะค่ะ แต่ยกเลิกผ่านแอพแล้วมันยกเลิกไม่ได้เลย สาร

ซื้อโปรเสริม Dtac ผ่าน Shoppee ซึ่งเป็นโปรต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก บัดนี้ ต้องการยกเลิกโปรดังกล่าว แต่ทำการยกเลิกผ่าน Dtac App ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ กลัวเงินหมดจากการต่ออายุอั