กลับไปใช้แพ็กเกจเดิมของทรูมูฟทำยังไง ?

ตามหัวข้อเลยค่ะเมื่อเดือนที่แล้วพนักงานโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนแพ็กเกจ แล้วใช้ไปแค่เดือนเดียว แต่ได้กลับมา WFH ที่บ้านยาว ๆ เลยค่ะ แล้วที่บ้านก็ติด wi-fi อยู่แล้วเลยไม่ใช้อินเตอร์เน็ตในมือถือสักเท่าไหร่ แล้วรู้สึกว่าโปรที่ใช้อยู่ก็ไม่ได้จำเป็นที่จะต้องใช้อินเทอร์เน็ตขนาดนั้นแล้ว อยากเปลี่ยนกลับไปใช้โปรเดิมซึ่งมีราคาที่ถูกกว่ามากและการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่เหมาะสมกับเรา ต้องทำไงคะ พยายามติดต่อกับ มะลิ ของทางทรู แล้ว แต่ติดต่อยากมากค่ะ รอคิวจนแล้วจนรอดก็ไม่ได้คุยสักที