สอบถามหน่อยคับ เข้าสู้ระบบกรุงไทยไม่สำเร็จ ขึ้นว่า สแกนหน้าเกินจำนวนครั้ง Error30086

เรียนถามค่ะ ตอนนี้แม่ยังสแกนใบหน้าไม่ได้ในโครงการเราชนะ มีข้อความจากในแอปเป๋าตังให้ติดต่อธนาคาร ทีนี้จะถามว่าระหว่างการเอาบัตรประชาชนยืนยันตนที่ตู้สีเทากับการเปิดบัญชีกรุงไทยเพื่อลิงก์กับแอปเป๋าตังใช้

ก่อนหน้านี้ (เมื่อไม่กี่วันก่อน) เคยยืนยันตัวตน G-Wallet ผ่านเรียบร้อยแล้ว แต่พอวันนี้เข้าไปอีกที ระบบให้ยืนยันตัวตนใหม่ สแกนบัตรประชาชนและสแกนใบหน้าอีกรอบ คราวนี้ข้อความขึ้นว่าข้อมูลไม่ตรงกับที่เคยใ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เป็นเพราะอะไรค่ะ ไป ยืนยันตัวตนที่ตู้กรุงไทยเรียบร้อย แต่สแกนหน้าในเป๋าตังไม่สำเร็จอยู่เลยค่ะ รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยค่ะ แล้วถ้าไปยืนยันที่ธนาคารยังต้องสแกนหน้าอยู่ไหม ในเมื่อขนาดยืนยันที่

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้สมัครเปิดบัญชีออนไลน์ ของธนาคารกรุงไทย ผ่านแอพ และได้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนที่ตู้ atm และสแกนใบหน้าผ่านตู้ atm เรียบร้อยแล้ว แต่ทำไมเข้ายืนยันตัวตนในแอพไม่ได้หรอคะ ทางระบ

นี่คือสแกนหน้าไม่ได้แล้วพอไปธนาคารเขาก็บอกว่าสแกนหน้าไม่ได้ก็ใช้ไม่ได้ครับ คืองงมากรอบแล้วเราเพ้่งเปลี่ยนทรศ.ยังไปยืนยังที่เคาท์เตอร์ได้เลยอันนี้คือบอกว่าก้ใช้ไม่ได่แบบนี้ง่ายๆเลยหรอ สมมุติถ้ามีคนอื่น

พอดีบัตรประชาชนเราหมดอายุแล้วได้มีการไปต่อใหม่ทีนี้พอเข้าแอปธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนแต่แอปบอกว่าบัตรหมดอายุหรือข้อมูลเก่าเกินไป กรณีนี้เราสามารถเอาบัตรประชาชนไปเสียบที่ตู้เอทีเอ็มเพื่อยืนยันตัวตนได้ไหมค

เราเป็นคนที่เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ ก่อนหน้านี้ได้ลบแอพแอพพลิเคชั่นกรุงไทย NEXT ออกจากโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมแล้ว และได้ติดตั้งใหม่ในเครื่องใหม่เบอร์เดิม ดำเนินการ สแกนหน้ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ถ้าสมัครเสร็จแล้ว ต้องสแกนใบหน้าที่ตู้เอทีเอ็มใช้ไหมครับ