เปิดใช้งานซิมทรูไม่ได้

พอดีเพิ่งย้ายค่ายมาครับ ซื้อซิมจาก True store แต่พอสแกนบาร์โค้ด มันบอกว่าให้ติดต่อสาขาซึ่งผมไม่สะดวก โทร1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ