ลงทะเบียนซิมทรูรายปีไม่ได้

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา สแกนบาร์โค้ดในแอพ true จะลงทะเบียนซิมแล้วมันบอกไม่ใช่ซิมทรู / ดีแทค ซิมพึ่งได้รับมาวันนี้เลยครับ ลองสแกนทั้งเติมเงิน / รายเดือนแล้วไม่ได้ทั้งคู่เลยครับ ใส่รหัสบาร์โค้ดก็ไม่ได้ มีวิ

ซื้อซิมมาใหม่ ตั้งใจจะลงทะเบียนเองในแอพแต่ลงไม่ได้ พยายามหลายรอบแล้ว เว้นช่วงทิ้งไว้เป็นวันก็แล้ว ทำไมมันยากจัง

แก้ปัญหายังไงครับ ติดต่อ 1424 ก็ให้แต่ Link มากดลงทะเบียนก็เหมือนเดิม