บัตรประชาชนยังไม่หมดอายุ สามารถทำใหม่ได้มั้ยค่ะ

เวลาไปทำธุระกรรม ยืนยันตัวตน โอนเงิน ซื้อประกันภัย ที่เซเว่น มันต้องเสียบบัตรประชาชนแล้วก็ถ่ายรูป แล้วรูปในบัตรกับตัวจริงไม่เหมือนกัน มันเลยทำให้ทำธุระกรรมไม่ได้ กรณีนี้สามารถทำบัตรใหม่ได้มั้ยค่ะ