จ่ายบิลก่อนรอบบิล Samsumgfinance แต่แอพไม่ตัดยอด

พึ่งจ่ายบิลไปไม่ถึงอาทิตย์ อยู่ๆไม่มีสัญญาณเน็ต/โทร โทรเช็คบอกเน็ตหมด ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ งงมากค่ะ

เรื่องของเรื่องคือเราต้องการย้ายค่าย จาก dtac ไปค่ายอื่นค่ะ ก่อนหน้านี้ ประมาณอาทิตย์ที่แล้วเราไปสอบถามเพื่อจะย้ายค่าย ทางโทรศัพท์กับ callcenter เค้าได้บอกว่า ต้องเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อน แล้วถึงจ

พอดีจะถามเรื่อง ยอดบิล เดือนนี้ทำไมถึงขึ้นมา 700 จากที่ปกติจ่าย 500 นิดๆ จะแจ้งปัญหาก็ให้คุยแต่อุ่นใจ ช่วยอะไรก็ไม่ได้ ใครพอจะมีลิงก์คุยกับเจ้าหน้าที่มั้ยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ จ่ายก่อนรอบบิลไป3 วันยอดไม่ตัดให้ แถมเครื่องเตือนจะล็อค ติดต่อทางcall center ทางเบอร์ก็แล้ว ไลน์แอดก็แล้ว #Samsungfinance

เน็ตตัวเก่า300กว่าบาท อยากได้เน็ตที่ไม่ลดสปีดจึงเปลี่ยนโปรเป็น399.14เดือนที่แล้ววจ่ายค่าบริการปกติแต่รอบบิลเดือนนี้ทำไมจ่าย532.86 บอกมีค่าบริการเสริมมาแต่เราไม่มีเคยใช้ ต้องการคำชี้แจงและะลดหนี้ในส่วน

เน็ตบ้านใช้โปร เดือนละ5xx.- อยู่ แต่มีอายุแค่ 1ปี จะเด้งกลับไป 789.- ขี้เกียจต้องโทรต้องแจ้ง call center ตลอด มีโปรแนะนำอีกไหมครับ ใช้คนเดียว ดูหนัง ฟังเพลงทั่วไป

ทุกวันนี้รู้สึกติดต่อ call center คุยกับมนุษย์ได้ยากมาก บางเรื่องบางอย่างมันใช้มะลิช่วยไม่ได้ไงอยากคุยกับคน แจ้งระงับสัญญาณเน็ตบ้านไว้ยังไม่หมดเวลาระงับเลย จู่ๆขึ้นยอดค้างบริการในระบบ 500 กว่าบาท จะยก

AIS call center 1175 โทรรอสายนานเกิน 30 นาที ไม่มีพนักงานรับสายเลย พยายามโทรติดต่อหลายวันแล้ว มีแต่ AI แบบนี้ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง

เราเป็นแฟนบริการของค่ายหางแดงคนนึง ซึ่งค่อนข้างมั่นใจกับบริการของผู้ให้บริการรายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางท่องเที่ยวกับเพื่อนหรือครอบครัว ก็มักเดินทางกับหางแดงเป็นหลัก เรื่องก็คือเราได้ซื้อตั๋วเพื่อบ

โทรไป 2 ชั่วโมงกว่าไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสายจะสอบถามก็ได้แค่ 1175 แล้วบิลที่เราจ่ายไปแล้วขึ้นว่าเรายังไม่จ่ายบิลทั้งๆที่เราจ่ายไปแล้วเราควรทำยังไงดีครับป 1 1 7 5 ก็ไม่มีใครรับติดต่อทางไหนก็บอกได้ว่าทาง