จ่ายบิลก่อนรอบบิล Samsumgfinance แต่แอพไม่ตัดยอด

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

เรื่องของเรื่องคือเราต้องการย้ายค่าย จาก dtac ไปค่ายอื่นค่ะ ก่อนหน้านี้ ประมาณอาทิตย์ที่แล้วเราไปสอบถามเพื่อจะย้ายค่าย ทางโทรศัพท์กับ callcenter เค้าได้บอกว่า ต้องเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อน แล้วถึงจ

พอดีจะถามเรื่อง ยอดบิล เดือนนี้ทำไมถึงขึ้นมา 700 จากที่ปกติจ่าย 500 นิดๆ จะแจ้งปัญหาก็ให้คุยแต่อุ่นใจ ช่วยอะไรก็ไม่ได้ ใครพอจะมีลิงก์คุยกับเจ้าหน้าที่มั้ยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ จ่ายก่อนรอบบิลไป3 วันยอดไม่ตัดให้ แถมเครื่องเตือนจะล็อค ติดต่อทางcall center ทางเบอร์ก็แล้ว ไลน์แอดก็แล้ว #Samsungfinance

สอบถามหน่อยครับโดยปกติแล้วเราโทรหา 1242 โดยใช้เบอร์ทรูมูฟโดยตรงเราต้องเสียค่าบริการไหมครับพอดีของผมเสียค่าบริการครับเป็นเบอร์ในเครือข่ายครับhttps://www.youtube.com/watch?v=OwCYGqxYiV8​

โทร call center แล้วให้รอสายนานไม่มีพนักงานรับสายต้องการต่อซิมเน็ตรายปีต้องทำยังไง อยากได้ 15mbps ไม่จำกัดแบบเดิม

ตามหัวข้อเลย NT เน็ตล่มหลาย ชม. แล้ว ติดต่อ Call Center 1888 ก็ไม่ได้  สายไม่ว่างตลอด   ล่มตั้งแต่ 15.00 น.  จนตอนนี้

จะติดต่อเรื่องระงับสัญเน็ต แต่โทร 1175 และทำตามขั้นตอนไปจนรอสาย แต่รอเป็นหลายสิบนาที ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน AIS เลยสักคน ถามอุ่นใจก็ตอบไม่ตรงประเด็น