กล่องทรู inno hybrid ถูกระงับสัญญาณทรูวิชั่นส์

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าบริการอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ True Online และกล่อง TRUE Inno Hybrid มาหลายปี พอดีจะดูบอลพรีเมียร์เลยไปสมัคร MonoMax มาแล้ว ปรากฎว่า ใน Play Store ขึ้นว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ !! เหงาเลย

เปลี่ยนจากกล่องเดิม มาใช้กล่องทรู Inno hybrid ขึ้นสัญญาณทรูวิชั่นส์ ถูกระงับต้องทำยังไงคะ

เนื่องจากกล่อง Hybrid Gen แรกที่ทาง ทรูติดตั้งให้ มันชราภาพ ช้ามาก ค้างบ่อย ทางทรูพอจะมีโปรโมชั่นแลกกล่องใหม่ TrueID Box Gen3 หรือเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าเก่าไหมครับ

กล่องทรูไอดีถูกระงับจ่ายตังเเล้วก็ยังใช้ไม่ได้