สอบถามทางทรูหน่อยครับ

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถามว่า ถ้าอยากได้เครื่องใหม่เลย ได้ไหมคับ
พอดีใช้ระบบดาวเทียม KU จานแดง คับ และ ไม่มี ​internet ของทรูคับ