กล่องtrue id inno hybrid ถูกระงับสัญญาณ

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าบริการอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ True Online และกล่อง TRUE Inno Hybrid มาหลายปี พอดีจะดูบอลพรีเมียร์เลยไปสมัคร MonoMax มาแล้ว ปรากฎว่า ใน Play Store ขึ้นว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ !! เหงาเลย

เปลี่ยนจากกล่องเดิม มาใช้กล่องทรู Inno hybrid ขึ้นสัญญาณทรูวิชั่นส์ ถูกระงับต้องทำยังไงครับ

กล่อง True Inno Hybrid ทำไมถึงขึ้นว่าบัญชีถูกระงับครับผม เน็ตบ้านทรูก็ใช้ได้ปกติครับ แต่กล่องทรูดูไม่ได้ครับผม อยู่ๆกะถูกระงับสัญญาณครับ ช่วยด้วยครับ

จะผูก True ID app บนมือถือ กับกล่อง True vison Inno hybrid ยังไง กดเชื่อมต่อ true vision ใน true id app แล้ว และใน app ถามหาหมายเลข smartcard  แต่กล่อง inno hybrid ไม่มี smartcard แล้ว พิมพ์หมายเ

เดือนก่อนได้มีเซล์มาเสนอ แคมเปญ พิเศษ สมัคร ทรูวิชั่น โกล์ดแพ็คเกจ ได้อัพเกรดเป็น แพลตินัม ระยะเวบา 12 เดือน หลังจากนั้น เราเลยมองว่า อย่างอัพเกรด กล่องทรูวิชั่นไปด้วยเลย เพราะเห็

ทรูปล่อยให้คนอื่นขายกล่องตามshopeeและlazadaพอดูได้สักก็ล็อกกล่องดูอะไรไม่ได้ทำแบบนี้เพื่ออะไรครับ...