ต้องการยกเลิกวงเงินทรูรายเดือนทำยังไงคะ

พอดีไม่มีการสมัครแพ็กเกจอะไรเสริมเลยแต่มีการเก็บค่าบริการตั้ง1,300กว่าบาท ลองกด*137แล้วแต่ก็บอกว่าไม่มีข้อความคิดค่าบริการค่ะ ต้องทำยังไงต่อคะ
ติดต่อพนักงานก็รอนานมากค่ะ