ยกเลิกแพ็กเกจเสริมดีแทคและระบบรายเดือน

อยากทราบค่ะว่าจะยกเลิกยังไง เราไม่สามารถกดยกเลิกแพ็จเกจเสริมได้ค่ะมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ส่วนแพ็กเกจรายเดือนอยากยกเลิกเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ ครั้งก่อนคอลเซนเตอร์ของค่ายโทรมาบอกเราให้เปลี่ยนจากเติมเงินมาใช้ในแพ็จเกจรายเดือนอันนี้ แต่ราคาบิลที่ต้องจ่ายจริงราคาสูงกว่าที่บอกไว้เลยค่ะ แล้วเราก็ไม่มีความสะดวกที่จะจ่ายได้ทุกเดือน ทางค่ายช่วยแก้ปัญหานี้ให้ทีค่ะ รบกวนด้วยค่ะ ส่วนคนอื่นที่พบปัญหาเดียวกันกับเราสามารถแชร์วิธีแก้ให้ได้นะคะ ขอบคุณมากค่ะ