เราเตอร์เน็ตขึ้นไฟ los แก้ยังไงครับของToT พอดีต้องใช้เน็ตทำงาน

อยากทราบว่าเนตบ้านเดือนนึงจะ LOS แดงกี่ครั้งคะ ภายใน30วันที่ผ่านมา รวมรอบที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข 4ครั้งแล้วนะคะ แล้วบางรอบไม่ใช่ว่าจะจบในวันเดียว ใช้เวลา 2-3วันต่อรอบก็มี มันบ่อยไปไหมคะ ซ่อมไม่หายขาด

จะติดต่อหา call center ของ dtac เพื่อสอบถามเรื่องของอินเตอร์เน็ตรอสายประมาณ 19 นาทีก่อนจะถูกตัดสายทิ้งเพราะอะไรคะอยากทราบค่ะ(สมัครเน็ตไปใช้เน็ตไม่ได้ไม่มีข้อความเข้าว่าอินเตอร์เน็ตหมดแต่ไม่สามารถใช้อิ