เร้าเตอร์อินเตอร์เนตบ้าน ขึ้นไฟสีแดง Los กระพริบครับ

ไฟกระพริบ เน็ตใช้งานไม่ได้ โทรเเจ้ง1888 ตั้งเเต่8โมงเช้า จนตอนนี้ยังใช้งานเน็ตไม่ได้

เมื่อวานจ่ายค่าเน็ตบ้านแล้วอยู่ดีๆช่วงดึกๆมันก็ขึ้นไฟสีแดง LOS ลองทำตามที่เขาแนะนำแล้วมันก็ยังขึ้นไฟสีแดงเหมือนเดิมม

อยู่ๆเราเตอร์อินเทอร์เน็ตบ้านไฟก็กระพริบสีแดงตรงคำว่า los ปิดเปิด router หลายรอบแล้วไม่หายสักทีใครพอจะแก้ปัญหาได้บ้างไหมคะ

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

มีไฟสีแดงกระพริบที่เราท์เตอร์ ตรง LOS อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ ลองเปิดปิดใหม่หลายรอบแล้ว ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ 

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ

สอบถามครับเน็ตบ้าน True Online ขึ้นไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ เน็ตใชไม่ได้ แล้วหากให้ช่างมาแก้ไขให้  จะมีค่าบริการเพิ่มเติมอะไรไหมครับ (ส่วนนี้แค่อยากเล่า) เหตุการณ์นี้เกิดขี้นช่วง  15/6/66 หลั

เราเตอร์เน็ตTOTมีไฟสีแดงกระพริบที่LOSหลังจากไฟฟ้าดับ เลยลองถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็ยังมีไฟสีแดงกระพริบที่ LOS เหมือนเดิม เลยลองถอดปลั๊กออกสักพักประมาณ 5-10นาทีแล้วเสียบใหม่ อินเตอร์ก็กลับมาใช้ได้ ก็เลยถอดป