sms เสียเงินของทรูอีกแล้ว

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

​สวัสดีค่ะ อยากจะมาร้องเรียนจากทาง TrueMove H ค่ะ เนื่องจากวันนี้เจอปัญหาระบบทำงานผิดพลาด เหมือนโดนเอาเปรียบและหักเงินไปฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ​เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (19 พ.ค. 2569) มีลำดับ

ต้องการแจ้งปัญหา internet บ้าน ที่ต้องการจะยกเลิกหรือต้องการจะโอนถ่ายชื่อ ก็มีปัญหา และปัญหาการสั่งซื้อซิมออนไลน์ ซึ่งได้สั่งไปแล้ว งั้นตอนยืนยันแจ้งว่าล้มเหลวทำให้ต้องสั่งซ้ำ ก็ล้มเหลวอีก แต่สักพักก

เจ้าหน้าที่ทรู ใช้เบอร์นอก ไม่ใช่ของศูนย์ โทรมาบอกให้เปลี่ยนจากซิมเติมเงิน เป็นซิมรายเดือน ต้องการยกเลิก ทำไงดีครับ

ขอความช่วยเหลือ

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมแบบเติมเงินและต้องการยกเลิกแพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติทยกเลิกยังได้บ้างครับ