เราสามารถ ร้องเรียนหรือรายงาน J&T Express Thailand ได้ทางไหนได้บ้าง

สั่งสินค้าโดยส่งผ่าน j&t แต่ไม่ได้รับสินค้า tracking แจ้งว่าเซ็นรับพัสดุแล้ว -โทรตามกับพนักงานขนส่ง 2 วันบอกจะเช็คให้ทุกวันแต่ไม่เคยโทรกลับ -เบอร์สาขาใน tracking แจ้งว่าลาออกมานานแล้ว สาขาไม่ยอม

ได้เข้าไปทำการเปลี่ยนซิมกับทางtrue shop เซ็นทรัลลาดพร้าวและพนักงานได้นำเสนอโปรรายยเดือนที่ถูกลง โดยมีเงื่อนไขติดสัญญา1ปี ซึ่งก่อนที่จะดำเการเปลี่ยนโปร ตามทึ่พนักงานtrue shop เซ็นทรัลลาดพร้าว เสนอ ได้ม

โทรไป call center DTAC รอนานกว่า 30นาที ก็ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย พลาดละ ที่ซื้อ sim ค่ายนี้ ค่าย ais โทรไปแปบเดียวไม่เกิน 5นาที ก็ได้คุยและแก้ปัญหา ง่ายมาก และรวดเร็ว

call center ais รอสาย 30 นาที ปกติป่ะ ปกติพนักงานกี่คนนะคะ

พอของถึงสาขาปลายทาง ข้อมูลขึ้นว่าเปลี่ยนที่อยู่คืออะไรคะงง แล้วพนักงานก็ตีกลับ

เราตามพัสดุทั้งวัน ทั้งโทรเข้า call center ทั้ง live chat ทั้งไลน์ ทั้ง inbox pantip ติดต่อมนุษย์ไม่ได้เลยค่ะ ในขณะที่เราโทรตามพัสดุตัว เจ้าหน้าที่ก็จิ้มว่ามาส่งแล้ว ผู้รับปฎิเสธรับของอีก 1 วันจ้าาา

พัสดุเราถึงสาขาตั้งแต่เช้าแล้วค่ะ แต่ไม่มีการส่ง สามารถไปรับเองได้มั้ยคะ แล้วจะรู้ได้ยังไงว่าสาขาไหนที่พัสดุเราอยู่

เมื่อมีการร้องเรียนพนักงานขนส่ง และทางสาขาได้โทรมาสอบถามปัญหาเรียบร้อยแล้ว แต่เหตุการณ์ที่ไม่ควรเกิดขึ้นคือ พนักงานที่โดนร้องเรียน โทรมาเพื่อสอบถามว่าตนเองทำไรผิด และพูดย้ำว่าที่ตนทำเป็นเรื่องปกติ น้ำ

เราเป็นคนที่สั่งของกับ shopee ตลอด และได้รับการขนส่งสินค้าจากบริษัท j&t และ flash ที่ดีมากๆ พนักงานขนส่งน่ารัก พูดเพราะ แต่ช่วงหลังเราได้รับการขนส่งจาก spx ค่อนข้างเยอะ และพฤติกรรมที่เรารู้สึกว่า

สั่งของวันที่ 9 ก.ค.68 ให้จัดส่งวันถัดไปพอวันที่ 10 พนักงานโทรมาแจ้งว่าของหมดให้ยกเลิกไป ก็ตกลงยกเลิกไป พอเข้าไปดูออร์เดอร์ยกไม่ถูกยกเลิก ยังขึ้นสถานะกำลังดำเนินการจัดส่ง เลยโทรหา call centerของโลตัส