ของส่งมาถึงสาขาจอมทองแล้วตั้งแต่ตี 3 วันเสาร์
วันเสาร์แจ้งว่าเอาของออกมาส่ง แต่สุดท้ายรอจนเย็นก็ไม่มา พัสดุกลับเข้าสาขา
วันอาทิตย์แจ้งว่าเอาของออกมาส่ง แต่สุดท้ายรอจนเย็นก็ไม่มา พัสดุกลับเข้าสาขา
คำถามคือ ทำไมสาขาจอมทองต้องดองพัสดุ ทำไมไม่เอามาส่ง ทำไมทำงานล่าช้า
ผมเคยได้รับพัสดุจาก Shopee express ให้มาส่งที่ทำงานซึ่งอยู่เขตอื่นไม่เห็นเป็นแบบนี้เลย
สาขาจอมทองแย่มาก ฝากถึงผู้บริหารตรวจสอบ และปรับปรุงการทำงานของสาขาจอมทองด้วย
นี่เป็นการส่งของใน กทม. ด้วยกันแท้ ๆ ไม่ได้ออกต่างจังหวัดเลย มาตรฐานการให้บริการต่ำมาก
อ้อ แล้วขนส่งอื่นเขามีช่องทางการติดต่อผ่านเบอร์โทรศัพท์ให้
แต่ Shopee express ไม่มี อยากจะบอกว่าควรจะมีนะ เพราะจะได้เป็นช่องทางหลักในการรับเรื่องร้องเรียน หรือแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
ตราบใดที่ตัวเองยังมาตรฐานบริการดีไม่ได้ ก็ควรจะยิ่งมีช่องทางในการรับแจ้งปัญหาให้มาก ๆ ไม่ใช่มาลดต้นทุน Call center แบบนี้
Shopee express สาขาจอมทองล่าช้ามาก
วันเสาร์แจ้งว่าเอาของออกมาส่ง แต่สุดท้ายรอจนเย็นก็ไม่มา พัสดุกลับเข้าสาขา
วันอาทิตย์แจ้งว่าเอาของออกมาส่ง แต่สุดท้ายรอจนเย็นก็ไม่มา พัสดุกลับเข้าสาขา
คำถามคือ ทำไมสาขาจอมทองต้องดองพัสดุ ทำไมไม่เอามาส่ง ทำไมทำงานล่าช้า
ผมเคยได้รับพัสดุจาก Shopee express ให้มาส่งที่ทำงานซึ่งอยู่เขตอื่นไม่เห็นเป็นแบบนี้เลย
สาขาจอมทองแย่มาก ฝากถึงผู้บริหารตรวจสอบ และปรับปรุงการทำงานของสาขาจอมทองด้วย
นี่เป็นการส่งของใน กทม. ด้วยกันแท้ ๆ ไม่ได้ออกต่างจังหวัดเลย มาตรฐานการให้บริการต่ำมาก
อ้อ แล้วขนส่งอื่นเขามีช่องทางการติดต่อผ่านเบอร์โทรศัพท์ให้
แต่ Shopee express ไม่มี อยากจะบอกว่าควรจะมีนะ เพราะจะได้เป็นช่องทางหลักในการรับเรื่องร้องเรียน หรือแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
ตราบใดที่ตัวเองยังมาตรฐานบริการดีไม่ได้ ก็ควรจะยิ่งมีช่องทางในการรับแจ้งปัญหาให้มาก ๆ ไม่ใช่มาลดต้นทุน Call center แบบนี้