ถามคนใช้ธนาคารกรุงเทพค่ะ

สวัสดีค่ะ เกี่ยวกับการคืนเงินของแกร็บค่ะ คือเราโดนยกเลิกของบ่อยประมาณ6รายการ เช็คดูมีแต่เงินออกไม่มีเงินเข้า ไม่ทราบว่าคนใช้ธนาคารกรุงเทพได้เงินคืนแล้วไม่ขึ้นประวัติมั้ยคะ พอดีธนาคารนี่ไม่แจ้งเตือน