ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าใน ais online store

สั่งซื้อโทรศัพท์แบบไม่ติดโปร(เครื่องเปล่า)แบบรับที่หน้าร้านผ่านทางAIS online store เพราะจะรีบใช้งานโทรศัพท์เลยสั่งช่วงกลางคืนแล้วจะไปรับเครื่องวันถัดไป โดยที่มอบอำนาจให้บุคลอื่นอื่นไปรับแทน(แม่) แต่พอ

สั่ง iPhone 16 Pro พร้อมเปิดเบอร์ใหม่ไปแล้ว เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2568 จนตอนนี้วันที่ 9 กันยายน 2568 แล้ว สถานะยังขึ้นอยู่ที่รอจัดเตรียมสินค้า ไม่ขยับเลย ทั้งที่ตอนกดขึ้นว่าภายในวันที่ 6 กันยายน 2568

ซื้อ iphone ผ่าน ais online store แบบ self pick up  ในเว็บแจ้งว่า วันที่ 5 มีนาคม 2568 มารับสินค้าได้ ถึงวันที่ต้องรับสินค้าแล้วแต่ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อยังขึ้น กำลังจัดเตรียมสินค้า อยู่เลยค่ะ เร

สั่งแต่แต่วันที่22จนถึงตอนนี้ สถานะ รอจัดเตรียมสินค้า ไม่เคลื่อนไหว กรณี ต้องทำไง โทร1175 โทรติดบอกจะให้เจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ ตลอดโทร1175 3วันละ ยังไม่เจอเจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้อง สักวั

สั่งซื้อโทรศัพท์จาก AIS Online Store ตั้งแต่วันที่ 2 ก.พ. 68 จนถึงตอนนี้สถานะยังอยู่ที่ กำลังจัดเตรียมสินค้าอยู่เลยทำไมนานขนาดนี้ครับ

ช่วงประมาณบ่าย 3 ระบบแจ้งว่าสินค้าที่สั่งถูกยกเลิก และมีข้อความจาก AIS ว่าเราได้ยกเลิกสินค้า ทั้งๆที่เราไม่ได้กดยกเลิกการสั่งสินค้า และเราได้โทรเข้าไปแจ้ง ais และแจ้งกลับมาว่า ติดต่อกลับภายใน19.00 น.

อยากทราบว่าเพื่อนที่เคยสั่งของในais store แล้วถูกยกเลิกได้รับเงินคืนภายในกี่วันหรอคะ พอดีสั่งของไปแล้วถูกยกเลิกเพราะแจ้งว่าไม่ได้ส่งเอกสารและให้ส่งภายในวันที่ 3/01 แต่ได้มีการส่งเอกสารไปแล้ว แต่ยังถูก